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            培訓公告

            駐馬店市物業行業職業經理人素養培訓圓滿結束

            作者:駐馬店物業協會 日期:2021-04-21 人氣:1431

             

                4月17日上午九點,由駐馬店市物業管理協會組織的關于“物業職業經理人職業素養提升”培訓講座在長榮酒店成功舉辦。

                物協會長禹建新首先傳達講話精神。本次活動是在市住建局“關于2021年物業管理領域專項治理行動”的前提下,組織開展的一次物業經理人的素質提升培訓。此次邀請的培訓講師是從事物業管理工作二十多年的中國職業經理人協會物業經理人分會會長,活動通知至報名截止四天時間,報名人數達到400余人。充分說明了目前我市物業企業對此次培訓的重視程度,“促進物業服務管理、依法維護業主權益、提升物業服務水平、規范物業市場秩序”是本次培訓的目的。

                河南省鼎達物業管理有限公司謝瑩瑩代表企業負責人在記者采訪時講到,物業管理是一個管理和服務為一體的綜合性服務性質,管理主要體現在物業區域內的公共設施設備和場地的維護,這些工作一般容易被業主所忽視,因為它是日??床坏降?;服務主要體現在環境、客服、秩序維護等,這些是直接面向業主個人,所以可能問題多一些。物業管理的矛盾點多,主要是涉及的面比較廣,例如開發商遺留問題、物業企業專業性問題、水電氣直供單位的責權問題、政府職能部門的監督檢查等。并呼吁廣大業主看問題要看問題的根源在哪里,不一定全是物業管理企業的問題。

                河南同信物業管理有限公司駐馬店分公司項目經理張永勝代表培訓學員在接受記者采訪時講到,其從事物業管理工作四年,通過此次培訓使他在新形勢下對物業管理這個職業有了一個新的定位。作為一個物業項目經理必須擁有一個職業經理人的“道德”,而這個“道德”就是李占軍老師所講的“職業道德和素養”。作為一名合格的職業經理人,“職業道德和素養”是基礎,優質服務客戶、維護企業利益是首要目標和責任。希望未來在市物協的引導下,參加更多的專業培訓,讓從事物業管理的同仁們在業務能力上有一個飛躍的提升,為我市物業管理行業的市場規范貢獻一份力量。

                物協會員管理部汪江浩在接受記者采訪時講到,協會今年工作的主題是“提升行業隊伍素質年”,在完善協會組織架構的前提下,組織例如物業管理員(師)的專業培訓、項目經理特訓營、物業管理風險管控等系列培訓活動,使從業人員特別是物業項目經理的素質有一個明顯的提高。

                本次培訓提升了駐馬店市物業職業經理人的職業素養,有利于促進物業經理人系統化的掌握專業知識,全面提升服務理念,為業主提供更優質的服務。也進一步深化了物業服務與管理,增強了物業經理人的專業素養,使物業經理人在意識上、形象上、管理上、專業度上都再受錘煉,收到了階段性的成果。


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